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北京公司办公程控电话集团电话交换机安装维修维保找安鸿达视讯北京监控维修维保工程公司有惊喜!


北京公司国威电话交换机如何安装和调试呢?安鸿达视讯北京监控维修维保工程公司教您如何快速的把国威电话交换机安装和调试好,及按照用户要求来设置它的一些参数,只有参数设置正确了,设备才可以正常工作。


国威电话交换机


我们先要知道的是,什么是外线端口,及分机端口,假如你不会区分,可以一个简单的方法来区分它,你找一根短的电话线出来,一头连接到交换机上,另一头连接到电话机上,此时电话机摘机,有声音就证明它是分机端口,反之则是外线端口;


国威的交换机上,分机端口上,是标注的有序号的,外线一般是标注的CO 01CO02这样的标注的;


1、怎么连接外线?


外线是需要从最小的数字哪边开始连接,比如你有5条外线,但是有8个外线端口,此时正确的连接方法,就是从15,中间不要空,然后把6-8的外线端口关闭它,不然后面的同事用到这根线的时候,会没有声音;


2、怎么连接分机线?


先要连接的就是前台电话了,默认的是第一个端口,也就是拨0时,它会响铃,这个端口是分配给前台的,如果使用的是专用电话机,需要是四芯电话线,假如是普通电话机,则二芯电话线就可以了。


其它工位上的分机,普通2芯电话线就可以的,如果没有电话线,是可以使用网线来接的,一根网线是可以连接4对普通电话机使用的;


电话机


3、设置和调试电话交换机;


先要知道用户需求,其实一台电话交换机的核心工作,就是根据用户指令来工作,只要你设置好它,是对工作有较大的帮助的;


A、分机号码,国威部分型号是支持自查分机号码和端口号码的,根据代码查端口和分机就可以了。 然后根据端口修改分机号码,注意的是分机号码,在设置前可以清除原来的分机号码,不然有重复的,是无法修改分机号码,或者是修改了也不成功。


不同型号,它的分机号码设置也有位数的限制,比如只可以是4位,或者是部分字头,所以在购买之前就需要知道详细的性能指标。


B、限制代码,比如门卫室的分机,是可以只设置本地电话功能,或者是只可以接电话,不可以打电话,业务部的电话,可以设置只有国内长途,经理的电话可以设置国际长途;


4、设置值班模式;


人工值班,什么是人工值班呢?


就是电话打进来后,直接就是指定的分机号码响铃,或者是前台振铃,这个优点就是电话打进来,直接就可以快速接听电话,缺点就是无法自动拨分机号码;


电脑值班,什么是电脑话务员值班呢?


电脑值班,也称为自动话务员值班,它的意思就是外线打进来后,会听到一段欢迎词;比如你好,欢迎致电***公司,请拨分机号码,查号请拨0,此时主叫就可以根据需要拨分机号码;


录制欢迎语,这是可以在普通电话机上录制的,有一部分型号是支持上传MP3,或者是其它格式的文件作为欢迎词的;


电脑话务员的语音是可以反复录制的,以最后一段为准。


优点:可以不经过前台转电话,直接就可以找到需要找的人员。


5、更多功能设置;


经济路由,这个功能是可以让你打长途的时候,自动加发1796917909这样的IP电话接入代码,它会自动判断你打的是国内长途,或者是国际长途,根据需要加上这个代码,让使用者在无感知的情况下就可以节省电话费用。


代接电话; #40


比如同事的电话响铃了,你在你的电话机上,摘机#40,就可以和响铃的电话通话。


三方通话;


可以实现几方分机,和外线的通话,这样可以开一个小的电话会议,比如双方正在通话当中,此时有一个技术问题需要多人讨论,就可以加入技术人员,成立三方通话。


多局向;


电话交换机当中,同时接入了电信、联通二家运营商的电话,但是希望不同的同事,想用二家运营商号码时,可以自由切换,此时可以用多局向来解决它;


比如默认的是拨9出局,此时我们把1-4号端口,分配给9出局,把58分配给3出局,这样当我们拨3时,此时就会自动选择连接在4-8号端口上的线路呼出。


 


 


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